¿Me acompañas en un breve viaje de reflexión sobre la empatía?

Podemos identificar a Aristóteles como el padre de un primitivo concepto de empatía. El filósofo afirmaba que el ser humano era un animal político (ζῷον πoλιτικόν),​ es decir, que es una criatura social: vive en manadas llamadas familias, clanes, grupos, aldeas, pueblos, ciudades o naciones y siente necesidad de juntarse con otros semejantes para poder realizarse como tal. En ese proceso se generan unas normas de convivencia, en principio tácitas o no escritas, en que generalmente el individuo se preocupa por los otros y, más allá de los otros, por la colectividad. Los occidentales lo denominamos urbanidad y los japoneses, con un enfoque un poco más amplio, se basan en un término de la cortesía japonesa u omotenashi, kikubari (気配り): saber anticiparse a las necesidades o peticiones de los demás poniéndose en su lugar para que sean felices.

Desde entonces, a través de las aproximaciones de la filosofía y con la profundización que supuso la madurez de la disciplina de la psicología se han planteado múltiples versiones del concepto, incluso cruzándolo con planteamientos como el altruismo y otras conductas pro-sociales o enlazándolo a las esferas interpersonales de la inteligencia emocional. 

Desde 1971​ ha habido autores que veían este concepto de manera dualista y separada, distinguiendo una empatía afectiva por un lado y la cognitiva por otro. No fue hasta 1983 cuando Davis considera una aproximación auténticamente multidimensional al concepto que incluye componentes cognitivos y emocionales. Esta teoría afirma que está compuesta por un conjunto de múltiples variables, relacionadas con la sensibilidad hacia los otros, con la detección de sus necesidades y con la distinción de los trasfondos y matices emocionales. 

Volviendo a la definición de la RAE podríamos debatir si la empatía se puede considerar una sentimiento o más bien si representa una competencia o habilidad que posibilita la identificación con otra persona y la aparición de sentimientos como fruto de esa identificación.

Personalmente creo que hay matices definitorios mucho más ricos que traer al primer plano cuando se trata de mostrar comportamientos o actitudes empáticas. Desde mi labor como coach y facilitador de procesos de cambio, me gusta la definición que proponer José Carlos Bermejo: «Arte de captar de manera precisa el mundo de significados, sentimientos, valores o contradicciones que el otro experimenta y devolver comprensión de manera ajustada y sin juicio. Todo ello regulando adecuadamente tanto el grado de implicación emocional con el sufrimiento ajeno como la dispatía que se produce cuando en el profesional invaden sentimientos negativos en relación al otro que dificultan una sana relación terapéutica o de acompañamiento».

Retomo el dibujo que ilustra este post y que nos puede servir de metáfora sobre el despliegue de la empatía.

El hombre no sabe que hay una serpiente que amenaza a la mujer. La mujer no sabe que hay una piedra presionando sobre el hombre.
La mujer piensa: «¡Me voy a caer! ¡Y no puedo escalar porque la serpiente me va a morder! ¡Por qué no puede él usar un poco más de fuerza y levantarme!»
El hombre piensa: «¡Me duele tanto! ¡Aún sigo tirando de ti tanto como puedo! ¡¿Por qué no intentas escalar un poco más, por favor?!».

Una conclusión de esta historia, y de este post, podría sería la siguiente: sin empatía en una relación, no puedes ver la realidad a la que está expuesta la otra parte, y la otra parte no puede ver el escenario emocional en el que te encuentras tú. Esto es la vida misma, no importa si se trata del trabajo de la familia o los amigos,… La empatía fomenta el disponerse para comprender a los demás, escuchar para entender y no para resolver y esforzarse por crear relaciones emocionalmente sanas e interdependientes, donde tus necesidades y las de la otra persona estén al mismo nivel. La práctica de la empatía nos facilita el aprender a pensar desde enfoques más ecológicos en lo relacional, aumentando el acceso a ciertos recursos y planteamientos que estaría negados en situaciones no empáticas.

Termino esta entrada con una frase que plantea Harper Lee en su gran novela «Matar a una ruiseñor» (1960): «Nunca conoces realmente a una persona hasta que no has llevado sus zapatos y has caminado con ellos». Y te animo, a ti que me lees, a reflexionar si por el simple hecho de haberse socializado en los últimos años la palabra empatía hemos supuesto que hemos adquirido unos estándares mínimos que nos permitan desplegarla en nuestro día a día. Desde mi experiencia nos queda un buen trayecto de mejora por trazar y recorrer. ¿Y tú, estás en el camino?

Nota: Me gustaría dedicar este post a los participantes de la 15 Edición del Taller de Inteligencia Emocional IE1, celebrado en Valladolid este mes de mayo de 2019.
Dibujo: Raquel Cabrero (Design Thinking I Visual Thinking).

¿Qué es un taller de Inteligencia Emocional?
Es un escenario de aprendizaje profesional y seguro, en el cual poder vivenciar situaciones cotidianas en las que encontrar parámetros personales de éxito y estabilidad, donde la gestión de las emociones tenga un papel fundamental. Tomando consciencia de la situación generamos la posibilidad  de modificarla. El enfoque del taller es 100% experiencial y sus contenidos se desarrollan a través de diversas dinámicas y ejercicios.

Contenidos del taller «E2″: El ego
El ego es la distorsión limitante de nosotros mismos, una identidad ilusoria que desvirtúa lo que verdaderamente somos. También se le llama personalidad o “falso yo”. Así, por mucho que podamos sentirnos identificados con él, no somos nuestro ego: ante todo, porque el ego no es real. Sometidos a sus criterios, interactuamos con el mundo como si lleváramos puestas unas gafas que limitan y sesgan lo que experimentamos. Y no sólo eso: con el tiempo, esta percepción subjetiva de la realidad condiciona nuestra experiencia, creándonos un abanico de esquemas mentales y comportamentales que imposibilitan que vivamos en armonía con nosotros mismos y con los demás.

Dirigido a:
Personas que quieran proseguir el camino iniciado en el Taller de Inteligencia Emocional ‘IE1’, en el cual se exploraron recursos propios para potenciar su talento y capacidad de liderazgo interno. Es un requisito indispensable haber cursado anteriormente el Taller de Inteligencia Emocional ‘IE1 ’ (Nivel 1).

Interacción en el taller:
Durante el taller se combinará la interacción colectiva y en parejas y la reflexión individual. Al igual que el ‘IE1’, el enfoque es vivencial, partiendo del compartir grupal con el resto de asistentes y apoyándose en la interacción con los facilitadores.

Fechas y Horarios:
31 de Enero, 1, 2 y 3 de Febrero de 2019
Jueves 31 de Enero: De 16.00 a 21.00
Viernes 1, Sábado 2 y Domingo 3 de Febrero: De 9.00 a 20.30 (con pausa breve a mediodía).
Es imprescindible participar en la totalidad de las jornadas del programa. Al trabajar con dinámicas colectivas abiertas puede ser que alguno de los días se finalice algo más tarde. Dependerá de los ritmos del grupo de participantes.

Organiza:
El taller está organizado por Eclosion Coaching y Francisco Yuste

Facilitadores:
Francisco Yuste
Pablo Villanueva

Para estar al tanto de todos nuestros talleres y cursos, puedes seguirnos en FACEBOOK
Información adicional sobre matrícula e inscripciones:
pvillanueva@eclosioncoaching.com

¿Qué es un taller de Inteligencia Emocional?
Es un escenario de aprendizaje profesional y seguro, en el cual poder vivenciar situaciones cotidianas en las que encontrar parámetros personales de éxito y estabilidad, donde la gestión de las emociones tenga un papel fundamental. Tomando consciencia de la situación generamos la posibilidad  de modificarla. El enfoque del taller es 100% experiencial y sus contenidos se desarrollan a través de diversas dinámicas y ejercicios.

Contenidos del taller “IE2″: El ego
El ego es la distorsión limitante de nosotros mismos, una identidad ilusoria que desvirtúa lo que verdaderamente somos. También se le llama personalidad o “falso yo”. Así, por mucho que podamos sentirnos identificados con él, no somos nuestro ego: ante todo, porque el ego no es real. Sometidos a sus criterios, interactuamos con el mundo como si lleváramos puestas unas gafas que limitan y sesgan lo que experimentamos. Y no sólo eso: con el tiempo, esta percepción subjetiva de la realidad condiciona nuestra experiencia, creándonos un abanico de esquemas mentales y comportamentales que imposibilitan que vivamos en armonía con nosotros mismos y con los demás.

Dirigido a:
Personas que quieran proseguir el camino iniciado en el Taller de Inteligencia Emocional ‘IE1’, en el cual se exploraron recursos propios para potenciar su talento y capacidad de liderazgo interno. Es un requisito indispensable haber cursado anteriormente el Taller de Inteligencia Emocional ‘IE1 ’ (Nivel 1).

Interacción en el taller:
Durante el taller se combinará la interacción colectiva y en parejas y la reflexión individual. Al igual que el ‘IE1’, el enfoque es vivencial, partiendo del compartir grupal con el resto de asistentes y apoyándose en la interacción con los facilitadores.

Fechas y Horario:
2, 3, 4 y 5  de Marzo de 2017.
Jueves 2: De 16.00 a 21.00
Viernes 3, Sábado 4 y Domingo 5: De 9.00 a 20.30 (con pausa breve a mediodía).
Es imprescindible participar en la totalidad de las jornadas del programa. Al trabajar con dinámicas colectivas abiertas puede ser que alguno de los días se finalice algo más tarde. Dependerá de los ritmos del grupo de participantes.

Organiza:
El taller está organizado por Eclosion Coaching y Francisco Yuste

Facilitadores:
Francisco Yuste
Pablo Villanueva

Para estar al tanto de todos nuestros talleres y cursos, puedes seguirnos en FACEBOOK
Información adicional sobre matrícula e inscripciones:
pvillanueva@eclosioncoaching.com

El objetivo del Máster es formar consultores capaces de intervenir  con éxito en el pilotaje y acompañamiento en las organizaciones para la gestión del cambio, bajo la óptica del modelo de Desarrollo Organizacional. Dicho modelo proporciona un enfoque de análisis de las organizaciones como sistemas interrelacionados de cultura, procesos y estructura y aporta claves para el cambio, la mejora y el desarrollo de las organizaciones, de forma que añadan valor, inteligencia organizativa y capacidad para cualificar permanentemente a la propia organización y a sus componentes.

Dirigido tanto a profesionales en activo con experiencia en campos afines al curso (dirección o gestión de organizaciones, especialmente del Tercer Sector de Acción Social, gestión de recursos humanos, responsables de equipos, consultoría o asesoría a entidades, entre otros), como a titulados universitarios sin experiencia, el Máster pretende que los participantes adquieran y/o actualicen los conocimientos y competencias necesarios para intervenir en  procesos de cambio y desarrollo organizacional.

Desde el día 1 de julio de 2014 hasta el día 20 del mismo mes, queda abierto el periodo de preinscripción para todas aquellas personas que estén interesadas en esta titulación.

Podéis encontrar más información en este enlace: http://www.emp.uva.es/masterdo/ además de conocer las experiencias de alumnado, profesorado y colaboradores que han pasado por el Máster.

Y tú, ¿Te animas?

Si quieres encontrar nuevos tesoros, sigue leyendo.

Tres jóvenes estaban sentados en torno al lecho de su padre moribundo. Haciendo acopio de un último aliento, el padre les dice entre susurros que hay un tesoro enterrado en el campo que tiene la familia.

«¿Dónde?, ¿Dónde está el tesoro?» preguntan apremiantes los jóvenes. Pero para cuando quieren recibir respuesta ya es demasiado tarde. Su anciano padre expira sin poder contestarlos.

Después del velatorio y del entierro, los tres hombres cogieron picos, azadas y palas y se dedicaron a revolver el suelo, cavando bien hondo, no dejando un palmo de tierra sin remover. Pero no encontraron nada. Profundamente decepcionados, los jóvenes renunciaron a su búsqueda y regresaron a la ciudad.

Al verano siguiente, el campo produjo la mayor cosecha que haya tenido jamás.

Hay que ponerse manos a la obra para desenterrar los recursos, ya sea que estén dentro de uno mismo o en el mundo exterior. Estos hombres pasan a la acción, pero no logran reflexionar oportunamente sobre ello, ni tampoco tienen paciencia para establecer una relación causa-efecto. Están demasiado impacientes y buscan únicamente las gratificaciones inmediatas. Su concepto de «tesoro» se limita a lo que tenga que ver con los bienes puramente materiales. En relato nos apremia a percibir todos los recursos como un tesoro. El terreno, la tierra, el esfuerzo humano para ponerla en condiciones y que pueda dar sus frutos son tesoros en si mismos. Los tres jóvenes protagonistas influyen en la tierra mediante la acción, pero no son conscientes de la respuesta consecuente. Sus ritmos y prioridades son distintos y, por ello, no advierten los auténticos dones o tesoros hallados.

Nota: Quiero dedicar este post a Rebeca Pérez,  asistente a la II Edición del Taller de Inteligencia Emocional en Valladolid (Septiembre 2012)